Envíos y Devoluciones

Enviamos a todas partes en América del Norte y Europa. Por un cargo adicional, ofrecemos entrega nocturna a ciertos lugares. También ofrecemos envíos a África, Asia y Oriente Medio. 

El envío estándar tarda de 5 a 7 días hábiles durante la temporada regular. En diciembre y junio, los tiempos de envío pueden tardar más. El envío acelerado está disponible por un cargo adicional en pedidos de más de 100€. 

Rastreamos todos los pedidos desde el momento en que salen de nuestra tienda. Si su artículo no llega a tiempo, háganoslo saber y lo localizaremos. Si el pedido no puede ser redirigido a usted dentro de 24 horas, le reembolsaremos los gastos de envío.

Los artículos son elegibles para devolución dentro de los 14 días de su fecha de entrega. Los artículos deben estar en su condición original, y deben estar sin lavar y sin usar. Por supuesto, si un artículo llega en un estado dañado, notifíquenos de inmediato y se le reembolsará el costo total del artículo.

Las devoluciones son gratuitas cuando utiliza nuestra etiqueta de envío de devolución prepagada. Simplemente vuelva a empaquetar el artículo, coloque la etiqueta que devolvió en el paquete original y envíela de vuelta a nosotros.

Los regalos deben ir acompañados de un recibo de regalo para poder recibir un reembolso. Serán tratados como una devolución regular, y usted recibirá una tarjeta de regalo por su precio de venta actual. Tenga en cuenta que los regalos se pueden devolver dentro de 28 días desde la fecha en la que fueron comprados.